6) Страница “Оплата картой”

В данном разделе все что касается эквайрингового оборудования

• Когда была последняя сверка итогов можно посмотреть в верхнем правом углу (стрелка 19). Автоматическую ежедневную сверку итогов можно настроить в поле ввода (стрелка 20). Установите любое удобное для вас время. Желательно ставить конец рабочего дня (терминалы во время сверки должны быть включены).

• По (стрелке 20.1) можно установить минимальную сумму к оплате картой.

• "Журнал событий", (стрелка 20.2) показывает последние проводимые операции пин падом банка, в котором можно посмотреть успешно ли прошла последняя транзакция либо как прошла сверка итогов.

• Чтобы сделать сверку вручную нужно нажать кнопку "Сверка итогов" (стрелка 23).

  В случае если пин пад банка перестал принимать оплату по карте, необходимо проверить, когда была последняя сверка итогов, если давно то проведите её вручную. Если при ручной сверки в "Журнале событий" отобразилась ошибка сверки, то нужно проверить соединён ли пин пад с USB персонального компьютера, и желательно переткнуть USB провод. Далее перезагрузить компьютер, проверить в разделе "Устройства и модули" что пин пад подключился (горит напротив зелёная кнопка), и соответственно провести повторную сверку итогов вручную.

рис 14

• Если вам потребовалось отменить последнюю оплаченную транзакцию клиента необходимо нажать кнопку "Откат последней транзакции" (стрелка 22). При этом карта клиента не требуется. Если же транзакция которую нужно отменить была давно и она уже не последняя, то можно нажать кнопку "Отмена из списка" " (стрелка 21) и выбрать именно ту транзакцию которую нужно отменить, но при этом потребуется карта клиента  (рис 15) ( карту клиента при отмене транзакции прислонять к пин паду, как при оплате, вставлять не нужно ).

Операции по отмене транзакции необходимо проводить до сверки итогов. После сверки вернуть деньги можно будет только обратившись в банк-эквайер с заявлением о возврате.

рис 15